
Dino
Obrazovanje
ETŠ "Paja Marganović" Pančevo
Radno iskustvo
Shop advisor
Viši saradnik u prodajnoj jedinici – rešavanje zahteva korisnika, prodaja uređaja i sklapanje ugovora. Upoznat sa kompletnom opremom koja je u ponudi, uključujući najnovije modele telefona i tablet uređaja. Odlična komunikacija sa korisnicima u radnji, telefonom ili putem imejla. Kvalitetno prezentovanje svih servisa, usluga i uređaja prema proceni korisnika. Ostvarivanje određenih kvota prodajnog mesta, pre-paid i post- paid ugovora. Široko poznavanja operativnih sistema, softvera i popularnih aplikacija na današnjem tržištu. Spreman na rad u brzoj atmosferi prodaje, rad sa ljudima i veoma odgovoran sa finansijama i skupom opremom. Rad na sistemima Citrix, WinCash GIS portal, Sugar C
Junior Retail Representativ
Mlađi predstavnik prodaje – Prodaja Telenor prozivoda i opširno poznavanje svih usluga koje pružaju. U toku sa svim inovacijama na tržištu mobilne telefonije, brendovima i modernim trendovima. Brzo rešavanje svih problema kupaca, savetovanje i planiranje. Postavljanje naloga za online bankarstvo, otvaranje bankovnog računa Telenor Banke, održavanje i sklapanje ugovora za kreditne kartice i mobilne uređaje kao i B1 ugovore. Obuka kupaca o Telenor bankarstvu i e-banking sistemu. Radno iskustvo na platformama: CustInfo, WSA, CBIO CX, B1 Experience. Prezentovanje SOHO proizvoda i ponuda kupcima sa srebrnim i bronzanim segmentima. Obavljanje svih dužnosti po nalogu nadređenih kolega
Shop advisor
Shop advisore – upoznat sa celokupnim SugarCRM sistemom. Direktna komunikacija sa postojećim i potencijalnim korisnicima, prodaja mobilnih uređaja, opreme i tarifnih paketa. Savetovanje i pomoć pri donošenju odluka. Upoznat sa svim vrstama ugovornih obaveza Vip kompanije. Administrativni poslovi sa ugovorima, evidencijama, sarađivanje sa knjigovođom, uplate i isplate, prijem i razvrstavanje dokumentacije. Briga o skladištenju i izlogu proizvoda, održavanje radnog prostora i sve ostale poslove po naređenju poslodavca. Stalan rad na računaru.